
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cómo puedo inscribirme como miembro de FSC International y aprovechar el beneficio de la cuota reducida?
Los miembros de FSC International deben iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta en el Portal de Miembros e inscribirse para poder aprovechar el beneficio de la cuota reducida para miembros. A continuación, le explicamos cómo inscribirse como miembro:
Después de hacer clic en “Inscripcion” en el sitio web de la AG o en la invitación por correo electrónico que le enviamos, se abrirá la página de bienvenida. Seleccione la opción “Miembro del FSC Intl. / OneFSC Global” y, a continuación, haga clic en “Continuar”. Utilice los datos de su cuenta del Portal de Miembros para iniciar sesión.
Tras iniciar sesión, accederá a la página “Mi Registro”. Desde aquí, puede continuar para iniciar la inscripción. Se le pedirá que ingrese la información sobre su tipo de participación (presencial o virtual) y sus preferencias alimenticias, y se le solicitará que consienta o rechace las fotos y videos.
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Soy miembro de FSC International, pero no tengo una cuenta en el Portal de Miembros; ¿puedo inscribirme como miembro de todos modos?
Sí, puede, pero antes debe activar su cuenta.
Ingrese a su bandeja de entrada y busque el correo electrónico con la invitación de la AG que le enviamos. El asunto es “Únase a nosotros en la Asamblea General del FSC 2025 - ¡Ya está abierto el plazo de inscripción!”
A continuación, haga clic en el botón “Conéctese y regístrese”. De este modo, accederá a una página con un código de verificación. Una vez ingresado, debe seleccionar y confirmar su contraseña.
Al confirmar la contraseña, se abrirá la página de inicio de sesión. Utilice sus nuevas credenciales para iniciar sesión. Ahora que ya tiene todo, puede continuar con la inscripción como miembro.
Si no encuentra el correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado o escríbanos a connect@fsc.org para que podamos solucionarlo.
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Me gustaría participar en la Asamblea General de FSC de 2025, pero no soy miembro, ¿puedo inscribirme de todos modos?
¡Por supuesto! El programa de actividades será muy variado y contará también con sesiones abiertas para no socios.
Al inscribirse para la AG, seleccione la opción “Observador / Invitado”, ingrese su dirección de correo electrónico y rellene el formulario con su información. A continuación, puede continuar con la inscripción.
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¿Cómo puedo elegir si quiero participar de forma presencial o virtual?
Una vez iniciada la inscripción, podrá seleccionar el tipo de participación: virtual o presencial. El precio aplicable se actualizará automáticamente en función de la opción que seleccione.
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¿Puedo cambiar mi tipo de participación después de inscribirme?
No, no puede cambiar su tipo de participación directamente en el sitio web.
No obstante, puede cancelar su participación y volver a inscribirse. Sin embargo, le solicitamos que tenga en cuenta que se aplicarán las Políticas de cancelación y reembolso.
También puede escribirnos a ga2025@fsc.org para que confirmemos su participación.
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¿Cómo puedo administrar el consentimiento y las preferencias sobre el uso de fotos y videos? ¿Puedo dar mi consentimiento para una opción únicamente?
Las opciones del consentimiento están configuradas de manera predeterminada en “No”. Puede seleccionar su opción preferida individualmente o utilizar la casilla “Seleccionar todo” para aceptar todas las opciones.
Nota: El consentimiento puede retirarse en cualquier momento y sin necesidad de dar un motivo, enviándonos un correo electrónico a la dirección ga2025@fsc.org.
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Tengo un código promocional, ¿cómo puedo usarlo?
Inicie su inscripción como se menciona en los pasos anteriores (para miembros y no miembros). Una vez que haya rellenado toda la información necesaria sobre su participación, llegará a la parte del pago. Antes de seleccionar su método de pago, introduzca su código promocional en el campo respectivo y haga clic en “Apply” (Aplicar). El importe mostrado en la parte superior se actualizará automáticamente.
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¿Puedo pagar con PayPal?
Sí, puede pagar con PayPal. Al momento de pagar, seleccione la opción “Paypal / Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito” como método de pago.
A continuación, se abrirá la página de inicio de sesión de PayPal, donde deberá introducir los datos de su cuenta PayPal y continuar con el pago.
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¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Sí, puede pagar con tarjeta de crédito o débito. Al momento de pagar, seleccione la opción “Paypal / Credit Card / Debit card” (Paypal / Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito) como método de pago.
A continuación, se abrirá la página de inicio de sesión de PayPal, donde deberá hacer clic en el botón “Pagar con tarjeta de débito o crédito” debajo de los datos de inicio de sesión y del botón.
De este modo, se abrirá una nueva página en la que deberá introducir los datos de su tarjeta correspondiente y revisar la información sobre la dirección de facturación. Una vez completado este paso, haga clic en “Continuar como usuario invitado” para completar el pago.
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¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Sí, para pagar mediante transferencia bancaria, debe enviar los fondos a una de nuestras dos cuentas bancarias:
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Bank Details Scotiabank Inverlat, S. A (Mexico)
Account Name: Forest Stewardship Council, A.C.
Account Number: 09202007673
CLABE: 044610092020076737
SWIFT code: MBCOMXMM
ABA: 021000021
Currency: USD
Bank: Scotiabank Inverlat, S. A
Branch: 01
PLAZA: 092
State Number: 061
Post Address: Independencia No. 801, Colonia Centro, CP 68000, Oaxaca, Oax. Mexico____________
Bank Details Commerzbank AG (Europe)
Account Name: Forest Stewardship Council, A.C.
Account Number: 02 501 132 00
IBAN: DE10370800400250113200
SWIFT code: DRESDEFF370
BLZ: 370 800 40
Currency: EUR/USD
Bank: Commerzbank AG
Branch: Cologne/ Köln
Post Address: Postfach 101044 50450 Köln____________
Como parte del proceso de inscripción, se le pedirá que cargue un comprobante de pago. Para agilizar el proceso, le recomendamos que realice la transferencia bancaria antes de iniciar su inscripción.
*Nota: El proceso de pago mediante transferencia bancaria puede tardar hasta 10 días laborables, sin incluir días festivos. Una vez que hayamos confirmado su pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su ID de registro.
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¿Me enviarán un correo electrónico de confirmación una vez que me inscriba?
Sí. Una vez completada su inscripción, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su ID de registro.
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Si se inscribió para participar de manera presencial, se le enviará posteriormente un código QR para acceder al lugar y a las sesiones correspondientes.
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Si se inscribió para participar de forma virtual, más cerca de la fecha del evento se le enviará información detallada sobre cómo unirse a las sesiones en línea.
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Me inscribí en la Asamblea General 2025 de FSC, pero, lamentablemente, no voy a poder asistir; ¿cómo puedo cancelar mi inscripción?
Ingresa a la página de cancelación
Si se registró como Miembro, inicie sesión con sus credenciales del Portal de Miembros y confirme la cancelación en la parte derecha de la página “Mi Registro”.
Si se inscribió como “Observador / Invitado”, ingrese su ID de registro y la dirección de correo electrónico utilizada para la inscripción.
Antes de confirmar la cancelación, lea atentamente las Políticas de cancelación y reembolso.
Una vez confirmada la cancelación, se le enviará un correo electrónico de confirmación.
Si tiene alguna pregunta sobre su reembolso, escríbanos a ga2025payment@fsc.org.
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Me inscribí, pero no recibí el correo electrónico de confirmación.
Si completó su inscripción y el pago correctamente, pero todavía no recibió el correo electrónico de confirmación, escríbanos a connect@fsc.org.
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Mi inscripción tiene el estado “Pendiente", ¿cuándo se confirmará?
El estado de su inscripción cambiará a "Completada" una vez que FSC haya confirmado su pago.
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Si pagó por transferencia bancaria, los fondos pueden demorar hasta 10 días hábiles en llegar a nuestra cuenta (sin incluir festivos). Una vez verificado el pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su ID de registro.
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Si pagó a través de PayPal, tarjeta de crédito o débito, la confirmación suele ser inmediata. Si su estado sigue siendo “Pendiente”, escríbanos a ga2025payment@fsc.org para verificar que hayamos recibido el pago correctamente.
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